KabarSumatra.com— Setelah terdampak aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau yang berimbas pada penutupan sementara Bandara Internasional Soekarno Hatta, operasional penerbangan dari dan menuju Jakarta di bandara SMB II pada Selasa (8/9) telah kembali beroperasi.
PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Kantor Cabang Bandara SMB II memastikan pelayanan dan operasional seluruh rute penerbangan telah berangsur normal dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, dan pelayanan bagi para pengguna jasa.
Ahmad Syaugi Shahab, General Manager Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II menyampaikan bahwa kembali beroperasinya penerbangan rute Jakarta menjadi bagian dari upaya pemulihan konektivitas udara dari dan menuju Sumatera Selatan setelah adanya dampak erupsi Anak Gunung Krakatau.
Setelah sebelumnya terdampak aktivitas erupsi Anak Gunung Krakatau yang menyebabkan penutupan sementara Bandara Internasional Soekarno Hatta, penerbangan tujuan Jakarta di Bandara SMB II sejak Selasa (8/9) berangsur normal.
Baca Juga :
Penumpang Terdampak Erupsi Gunung Krakatau, Bandara SMB II Palembang Siapkan Layanan Khusus
Erupsi Anak Gunung Krakatau Picu Kabut Vulkanik, 25 Penerbangan Bandara SMB II Palembang Dibatalkan
“Kami terus melakukan koordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan dan pemantauan secara berkala untuk memastikan seluruh operasional penerbangan dapat berjalan dengan aman dan lancar,” ujar GM.
Sejak Minggu (6/9) hingga beroperasi kembali pada Selasa (8/9), terdapat 64 penerbangan rute Jakarta serta 10.624 calon penumpang mengalami pembatalan penerbangan di Bandara SMB II.
“Kami telah melaksanakan prosedur Service Recovery Activation (SRA) melalui pembagian minum dan masker serta petugas bandara yang selalu siap untuk memberikan asistensi bagi calon penumpang yang terdampak,” tegas GM.
Pelaksanaan Service Recovery Activation kepada calon penumpang terdampak menjadi prioritas Injourney Airports dalam mewujudkan komitmen pelayanan sepenuh hati.
Baca Juga :
Beri Kejutan di Hari Pelanggan Nasional, Bandara SMB II Bagi-Bagi Souvenir ke Pengguna Jasa
Dengan mengedepankan aspek keamanan, keselamatan dan kenyamanan para pengguna jasa sekaligus sebagai bentuk empati manajemen terhadap calon penumpang yang mengalami pembatalan penerbangan.
“Kami mengimbau kepada seluruh calon penumpang untuk tetap memperhatikan informasi terbaru terkait jadwal dari maskapai masing-masing dan memastikan status penerbangan melalui contact center maskapai ataupun Injourney Airports guna menghindari penumpukan di Bandara,” pungkas GM.
